小型机维修、维护及软件技术服务

小型机维保服务包括系统硬件和操作系统的电话支持服务、定期预防性检查维护、系统故障响应服务、技术培训等。（1）系统硬件及操作系统维护系统硬件服务重点是通过预防性检查对系统硬件进行检测和诊断，对系统中潜在的硬件故障采取预防措施，采用标准的巡检内容和流程，包括：● 机房环境检测● 系统配置检测和运行诊断● 检查主要设备和外围设备的运行情况● 检查所有接口、电源以及容易出现问题的敏感部件● 检查系统日志文件、分析设备运行中出现的问题● 清理垃圾...

小型机维保服务有哪些？

传统的合约维保服务是用户比较熟悉的一种服务方式。用户在购买了该种服务合约后，对他们的小型机系统减少故障时间就有了很大的保障。专业的维保服务提供商根据客户对维保服务响应级别的不同需要，提供了相应的不同服务组合，为客户提供高质量的服务。1.制定小型机维护方案2.提供服务回顾报告3.定制系统备份恢复策略4.热线电话服务5.电子邮件服务6.远程登录服务7.软件和硬件版本升级咨询服务8.新技术咨询服务9.现场系统健康检查10.现场硬件预防性维护1...