应急服务： 
一、小型机维修应急服务： 
1、RS6000系列UNIX服务和pSeries UNIX服务器硬件故障应急服务。 
1.1、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的备件在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的硬件故障。 
1.2、基本收费=差旅费+应急服务费+备件成本费。 
2、AIX 操作系统的故障应急服务如下： 
2.1、、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通AIX操作系统故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的系统补丁盘在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的故障。 
2.2、基本收费=差旅费+应急服务费。 
3、数据库的应急服务：oracle数据库、sybase数据库等。 
3.1、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通数据库故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，工程师在允许的时间内到达用户现场，解决数据库出现的故障。 
4、IBM RS6000、pSeries UNIX服务器硬件故障应急服务、HACMP双机软件应急服务、AIX操作系统应急服务。 
5、SUN UNIX服务硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务和Solaris操作系统应急服务。 
6、HP 9000系列小型机硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务和HP UNIX操作系统应急服务。 

二、服务器应急服务： 
1、包括IBM服务器硬件故障应急服务、Windows操作系统应急服务。 
2、hp服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务；Windows操作系统应急服务。 
3、Dell服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务;Windows操作系统应急服务。 
4、intel服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务;Windows操作系统应急服务。 
5、联想服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务;Windows操作系统应急服务。 
6、诺浰科技服务器应急服务如下： 
6.1、IBM、HP、DELL、INTEL、联想服务器硬件故障应急服务。 
6.11、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的备件在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的硬件故障。 
6.12、基本收费=差旅费+应急服务费+备件成本费。 
6.2、Windows 操作系统的故障应急服务如下： 
6.21、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通Windows操作系统故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的系统补丁盘在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的故障。 
6.22、基本收费=差旅费+应急服务费。 
6.3、数据库的应急服务(如：oracle数据库、sybase数据库、DB2数据库、informix数据库等)。 
6.31、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通数据库故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，工程师在允许的时间内到达用户现场，解决数据库出现的故障。 
6.32、基本收费=差旅费+应急数据库服务费。 
6.4、定制应急服务提供备机服务器。 
6.41、我公司可以根据客户的实际情况来：定制应急服务提供备机服务器；可以根据客户的具体情况来，配置相当类型的硬件服务器；并不一定要相同的配置硬件服务器；我公司提供的硬件服务需要另行收费。 
6.42、基本收费=差旅费+应急服务费+应急硬件服务费。 

三、Windows操作系统应急服务： 
1、微软Windows Server2000 Server操作系统恢复/数据恢复； 
2、Windows Server 2003操作系统恢复/数据恢复； 
3、Windows Server 2008 R2 操作系统恢复/数据恢复； 
4、Windows 7操作系统恢复/数据恢复； 
5、Windows WINNT 操作系统恢复/数据恢复； 
6、WindowsXP操作系统恢复/数据恢复； 
7、Windows Vista操作系统恢复/数据恢复。 

四、Cluster应急服务： 
1、IBM 服务器硬件故障应急服务、Windows操作系统应急服务。 
2、hp服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务；Windows操作系统应急服务。 
3、Dell服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务;Windows操作系统应急服务。 
4、intel服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务;Windows操作系统应急服务。 
5、联想服务器硬件故障应急服务、Cluster双机软件应急服务;Windows操作系统应急服务。 

五、备份/恢复数据应急服务： 
1、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的备件在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的硬件故障。 
2、基本收费=差旅费+应急服务费+备件成本费。 

六、数据库应急服务： 
1、客户报修以后，我们的工程师将立即响应，和客户的系统管理员沟通故障的现象，判断大概的故障范围；在得到你的服务请求后，我们的现场工程师将会戴上必要的备件在允许的时间内到达用户现场，解决计算机系统出现的硬件故障。 
2、基本收费=差旅费+应急服务费+备件成本费。